近日,苹果公司确认了iPhone 14 Plus手机在极少数情况下存在后置相机不显示预览的问题。针对这一问题,苹果官方迅速作出回应,宣布将为受影响的用户提供免费检修服务。
据苹果公司发布的公告显示,此次受影响的iPhone 14 Plus设备生产日期为2023年4月10日至2024年4月28日之间。苹果表示,尽管问题出现在极少数设备上,但公司非常重视消费者的使用体验,因此决定推出这一特别服务计划,以确保用户能够享受到高质量的产品和服务。
对于受影响的用户,苹果建议通过序列号查询工具检查自己的设备是否符合免费检修服务的条件。如果设备符合条件,用户可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行检修,苹果将免费提供所需的维修服务。
此次免费检修服务的推出,不仅体现了苹果公司对消费者权益的尊重和保护,也展示了其在产品质量和服务方面的严格把控。苹果表示,尽管此次问题属于个别案例,但公司将持续加强产品质量管理和测试,以确保所有产品都能达到消费者的期望。
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