苹果近日更新了其产品支持政策,正式宣布将9款Mac机型列为过时产品。这一决定意味着这些设备在苹果官方服务体系中逐渐淡出,不再享受直接的硬件维修服务。
根据苹果官方的公告,被列入过时产品名单的9款Mac机型包括MacBook (Retina, 12英寸, 2016年初)、MacBook Air (13英寸, 2015年初)、多款2016年的MacBook Pro系列(包括13英寸2个及4个Thunderbolt 3端口版本和15英寸版本)、MacBook Pro (Retina, 13英寸, 2015年初),以及两款2015年末的iMac机型(21.5英寸和Retina 4K 21.5英寸)和一款Retina 5K 27英寸的iMac。这些机型的停售时间均已超过7年,根据苹果的政策,它们因此被归类为过时产品。
苹果定义过时产品为自停止发售之日起超过5年但未满7年的产品,而停产产品则是超过7年的产品。对于过时产品,苹果官方商店和Apple授权服务提供商在零件库存允许的情况下,可能会继续提供维修服务,但一旦产品被标记为过时,苹果及其授权服务提供商将不再提供任何形式的硬件维修或其他相关服务。这意味着上述9款Mac机型的用户将需要寻找非官方的维修途径或考虑升级至新机型。
值得注意的是,苹果还同时宣布将另外3款相对较新的Mac机型加入老旧产品行列,分别是MacBook Air (Retina, 13英寸, 2018年)、MacBook Pro (13英寸, 2017年, 2个Thunderbolt 3端口)以及MacBook Pro (13英寸, 2018年, 4个Thunderbolt 3端口)。这些机型虽未达到过时标准(停售时间不足7年但已超过5年),但根据苹果的产品生命周期管理策略,它们已步入老旧阶段。对于老旧产品,苹果表示只要零件库存允许,将继续为这些设备提供最多两年的维修服务。
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