杭州一位女子在使用其男友赠送的iPhone 16 Pro Max时遇到了触屏不顺畅的问题，尤其是在使用微信程序时，触屏反应迟钝甚至出现卡顿现象。
据介绍，这部iPhone 16 Pro Max是她男朋友花费11698元购买的。然而，在使用过程中，她发现手机的微信程序触屏不灵敏，左上方的返回键时好时坏，需要多次点击才能真正返回。只有在撕掉手机贴膜后，情况才稍有改善，但问题仍然存在。
针对这一问题，售卖该手机的苹果专卖店客服表示，在试用过程中并未发现类似问题。客服人员还指出，触屏不灵敏可能是由于用户没有准确点击，或者手上存在污渍等原因造成的。他甚至现场演示了自己的手机，表示也会出现类似情况。
此外，客服人员还提到，第三方软件与设备之间可能存在兼容性问题，但这并不说明产品本身存在质量问题。对于换机要求，客服表示需要有明确的检测依据才能进行处理。
在双方现场协商后，客服人员表示可以向公司反馈这位女子的诉求，并尝试进行升级处理，但无法保证能够百分百解决问题。客服人员表示会尽力满足消费者的需求。
本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：花费万元购iPhone 16 Pro Max，遇触屏卡顿问题https://smartwear.zol.com.cn/958/9588298.html
